服务网络

我们拥有一支高素（sù）质的、具有团队精神的营销管理队（duì）伍，并（bìng）按（àn）照现代企业（yè）制度（dù）的（de）要（yào）求，建立了良好运作（zuò）的组织机构。

面向二十一世纪（jì），加快新产品进入市场的步（bù）伐，以更完善的管理和服务体系，以（yǐ）顾客满意（yì）度作为衡量我（wǒ）们工作的标（biāo）准，竭诚为国内外客商、用户（hù）提供优质的服务。

质（zhì）量（liàng）保证

我公司向客户保证：深圳五环（huán）龙电动车（chē）有限公司所生产的pp电子和五环龙牌电动（dòng）车符合我公司的生产（chǎn）规范、达到我公司设计标（biāo）准。

该（gāi）产（chǎn）品的生产（chǎn）完全是遵照国家质量监督检验（yàn）检疫总局颁发的特种设备制造许可证的有关规（guī）定（dìng）要求进行生产；流程规范参考标准是以深圳市质量（liàng）监（jiān）督检验检疫（yì）局颁（bān）发的深圳（zhèn）pp电子和五环龙电（diàn）动车有限公（gōng）司企（qǐ）业标准进行；检验（yàn）和（hé）车辆出厂路试，是按照国家质量监督检（jiǎn）验检疫总局（jú）特种设备检验（yàn）检测中心为我司测试相关车型所（suǒ）采（cǎi）用的检验（yàn）方法和检验（yàn）步骤执（zhí）行。所有的出（chū）厂车辆（liàng）均经过（guò）严（yán）格（gé）的测（cè）试，包（bāo）括电路、制动（dòng）、整车安全性、侧翻以及（jí）人（rén）员乘坐安全性的检（jiǎn）验。

售后（hòu）服（fú）务承诺

深圳pp电子和五环龙（lóng）电动车有限公司作（zuò）出以下售后服务（wù）承诺:

1、本公司承诺（nuò）所有的售后（hòu）服务项目的执行（háng），完全（quán）遵照《五环（huán）龙电（diàn）动（dòng）车保修卡》执行;

2、对车辆整车提供12个月，蓄电池（chí）提供和12个月的免费售后（hòu）服务；

3、三包期内的非保修（xiū）部件只（zhī）收取成本（běn）费，不收取工（gōng）时费（fèi）和其它任何费用。三包期以外的车（chē）辆除只（zhī）收（shōu）取更（gèng）换材料（liào）的成（chéng）本费外,适当收取部分工（gōng）时（shí）费用；

4、售后服务的响应时（shí）间是以（yǐ）接到客户报修电话开始，2小（xiǎo）时以内（nèi）响应，24个小时内修复故障(工作时间以（yǐ）外的响应（yīng）时间（jiān）为下一个工作日) ；如需更换设（shè）备，在7个工作日内完成更换（huàn）工作，如需（xū）返（fǎn）厂维修具体时间（jiān）根据故障（zhàng）大小确（què）定;

5、提供（gòng）部分易损部件用于及时更（gèng）换，保证用户车辆的（de）正常工作。